Les Patrons

 

Les patrons sont disponibles à la vente au format PDF. Après achat, vous recevrez automatiquement un mail contenant un lien, valable 30 jours,  pour le téléchargement des fichiers commandés. Pour les membres, le fichier est également accessible depuis l'espace "mon compte", sans limite de temps.

Les patrons sous format PDF sont non-remboursables et non-échangeables. Ces articles étant  dématérialisé ils ne  peuvent pas être retournés. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un modèle spécifique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@atelieremilie.com

Les articles physiques

 

- La Préparation et la Livraison

Une fois le paiement validé, les commandes sont préparées et envoyées dans les meilleurs délais sous 3 à 5 jours ouvrés.

​Les frais de port incluent les coûts d’expédition et d’emballage. Les tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids total de l'envoi et de la destination.

La livraison s'effectue via la lettre suivie pour la France métropolitaine et en courrier suivie international pour les envois à l’international. Le numéro de suivi de l’envoi vous sera communiqué par mail, et accessible depuis votre espace membre avec le détail de votre commande.

La livraison s'effectue via La Poste, dans un délai de 48 à 72h, pour la France métropolitaine, et via ses partenaires pour l'international (le délais de livraisons est inhérent à chaque pays).

- Les Retours

Nous espérons que serez entièrement satisfait de votre achat chez Atelier Émilie, mais si ce n'est pas le cas, n'hésitez a nous contacter par mail à hello@atelieremilie.com afin de trouver une solution satisfaisante.